Doprava a platba

Aktualizované 7. augusta 2026

Doprava na Slovensku

Kuriérske doručenie

doručenie na adresu uvedenú v objednávke,
cena dopravy a prípadná dobierka sa zobrazia v košíku pred odoslaním objednávky,
štandardná doprava môže byť pri objednávke nad 100 EUR bezplatná, ak to aktuálne nastavenie košíka potvrdzuje,
objednávky skladového tovaru prijaté a uhradené v pracovný deň do 12:00 sa snažíme odoslať v ten istý pracovný deň,
bežné doručenie je spravidla nasledujúci pracovný deň po expedícii, nejde však o garantovanú lehotu,
v deň doručenia môže dopravca zaslať SMS alebo e-mail s časom a sledovaním zásielky.

Osobný odber v Košiciach

odberné miesto: Luxe Store, Hlavná 60, 040 01 Košice-Staré Mesto,
osobný odber je bezplatný,
na vyzdvihnutie počkajte na potvrdenie e-mailom alebo SMS,
pri osobnom odbere možno podľa aktuálneho nastavenia zaplatiť kartou alebo v hotovosti.

Dodacia lehota

Ak pri produkte nie je uvedené inak, tovar dodáme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od uzavretia zmluvy. Pri výnimočnom omeškaní vás budeme kontaktovať.

Spôsoby platby

Online platba kartou cez Comgate

Online platby pre nás zabezpečuje platobná brána Comgate. Poskytovateľ služby, spoločnosť Comgate, a.s., je licencovaná platobná inštitúcia pôsobiaca pod dohľadom Českej národnej banky. Platby prebiehajúce cez platobnú bránu sú zabezpečené a všetky prenášané informácie sú šifrované.

Pri platbe kartou zadáte na zabezpečenej stránke platobnej brány číslo karty, dátum platnosti a bezpečnostný kód. Platbu následne potvrdíte spôsobom požadovaným vašou bankou. Po úspešnom zaplatení vás brána presmeruje späť do e-shopu a potvrdenie objednávky dostanete e-mailom. Úplné údaje platobnej karty e-shop neukladá ani nespracúva.

Podrobné informácie o platbe kartou

Online bankový prevod a bankové tlačidlá

Pri online bankovom prevode si v platobnej bráne vyberiete svoju banku. Následne budete presmerovaní do internetového alebo mobilného bankovníctva, kde skontrolujete predvyplnené platobné údaje a platbu potvrdíte. Po dokončení vás banka alebo platobná brána presmeruje späť do e-shopu.

Podrobné informácie o bankových prevodoch

Bežný bankový prevod

Platobné údaje dostanete po objednávke e-mailom. Tovar odosielame po pripísaní celej sumy. Bežný prevod môže trvať 1 až 3 pracovné dni.

Dobierka

Ak je dobierka pri zvolenej doprave dostupná, cenu uhradíte dopravcovi pri prevzatí. Poplatok sa zobrazí v košíku.

Platba pri osobnom odbere

Pri osobnom odbere možno podľa aktuálneho nastavenia zaplatiť kartou alebo v hotovosti v predajni.

Kontakty na poskytovateľa platobnej brány

Comgate, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b
Hradec Králové
E-mail: podpora@comgate.cz
Tel.: +420 228 224 267

Na tieto kontakty sa môžete obrátiť s otázkami alebo reklamáciami týkajúcimi sa online platby.

Kontakty

E-mail: shop@luxestore.sk, alternatívne luxe60kosice@gmail.com Telefón: +421 910 700 071 Zákaznícka linka: pracovné dni 10:00 – 16:00 Predajňa: pondelok – piatok 10:00 – 18:00, sobota 10:00 – 13:00, nedeľa zatvorené

Rozhodujúca je cena a dostupnosť dopravy a platby zobrazená v košíku pred odoslaním objednávky.