Nevyhovuje Vám produkt? Zmenili ste názor, alebo chcete niečo iné? Nevadí!
Vrátenie zakúpeného tovaru môžete odoslať v priebehu 14 dní od dátumu prevzatia zásielky. Máte právo vrátiť zakúpený tovar behom 14 dní odo dňa obdržania zásielky
Výmena tovaru
Ak Vám nevyhovuje produkt a želáte si ho vymeniť, môžete tovar vrátiť a my Vám pošleme iný, pokiaľ je stále na sklade.
- presvedčte sa na našej webovej stránke či daný produkt na výmenu máme na sklade
- ak máme produkt na sklade, prosím pošlite nám žiadosť o výmenu tovaru na shop@philippplein.sk alebo nám zavolajte +421 910 700 071 aby sme Vám tovar rezervovali a nemuseli ste sa báť, že sa vypredá
- pri výmene tovar nesmie javiť známky opotrebenia, musí byť v originálnom balení/krabici so všetkými etiketami od výrobcu (odporúčame poslať balík v rovnakom balení ako Vám bol doručený, aby ste sa vyhli zbytočnému poškodeniu tovaru pri doprave)
- vytlačte a vyplňte formulár pre výmenu tovaru, a pridajte ho do balíka spolu s tovarom (vyplnená žiadosť o výmenu tovaru nám uľahčí prácu a zrýchli celý proces)
- priložte kópiu daňového dokladu (faktúry)
- zásielku odošlite do 14 dní od prevzatia tovaru
- balík neposielajte na dobierku, takáto zásielka nebude prevzatá, dopravu od zákazníka si vždy hradí zákazník
- balík pošlite doporučene na adresu:
SIGURO s.r.o.
Hlavná 60
040 01 Košice
- stiahnite si formulár na výmenu tovaru
Vrátenie tovaru
Ak Vám zakúpený tovar nevyhovuje, môžete ho vrátiť a my Vám vrátime peniaze.
- zásielku odošlite do 14 dní od prevzatia tovaru
- pri vrátení tovar nesmie javiť známky opotrebenia, musí byť v originálnom balení/krabici so všetkými etiketami od výrobcu (odporúčame poslať balík v rovnakom balení ako vám bol doručený, aby ste sa vyhli zbytočnému poškodeniu tovaru pri doprave)
- vytlačte a vyplňte formulár pre vrátenie tovaru a pridajte ho do balíka spolu s tovarom (vyplnená žiadosť o vrátenie tovaru nám uľahčí prácu a zrýchli celý proces)
- priložte kópiu daňového dokladu (faktúry)
- balík neposielajte na dobierku, takáto zásielka nebude prevzatá, dopravu od zákazníka si vždy hradí zákazník
- balík pošlite doporučene na adresu:
SIGURO s.r.o.
Hlavná 60
040 01 Košice
- poštové náklady a platby cez dobierku pri vrátení tovaru nevraciame
- vrátenie platby trvá 5-14 dní v súlade s platnými právnymi predpismi
- stiahnite si formulár na vrátenie tovaru